Responsable du centre de fitness – Salaire, métier, formation et diplômes

Une carrière en tant que gestionnaire de centre de fitness combine un intérêt pour le sport et les loisirs avec de grandes compétences relationnelles et un sens des affaires.

Description métier

Les directeurs de centre de fitness travaillent généralement dans des centres ou des clubs qui contiennent une salle de fitness ou une salle de sport et tout ou partie des éléments suivants:

  • piscine
  • salles ou terrains de sport
  • spa, sauna ou espace thérapeutique
  • restauration et autres installations de loisirs.

Les responsabilités couvrent généralement les vastes domaines de la commercialisation de l’installation et de tout événement spécial, la gestion du personnel et le traitement des aspects techniques de la condition physique et de la santé et de la sécurité.

Le gestionnaire est également responsable de la rentabilité globale du centre.

Les grands centres peuvent avoir une équipe de plusieurs gestionnaires spécialisés dans certains domaines.

Un directeur de centre de fitness peut être connu comme un directeur de club de santé, de club de loisirs ou de centre sportif.

Responsabilités

Les tâches varient selon la taille et les installations du centre. Il existe certaines différences entre les autorités locales et les établissements privés. En général, en tant que gestionnaire de centre de fitness, vous devrez:

  • concevoir et promouvoir des activités pour répondre à la demande des clients et générer des revenus
  • annoncer et promouvoir le centre pour accroître son utilisation, ce qui peut inclure la mise en service et l’examen d’études de marché
  • maintenir des niveaux élevés de service à la clientèle, souvent avec un accent particulier sur la prévention de la perte d’utilisateurs existants
  • hiérarchiser les activités cibles et les groupes d’utilisateurs, en particulier dans les centres des autorités locales
  • gérer l’entretien, l’assurance, les réparations et le nettoyage
  • recruter, former et superviser le personnel, y compris la gestion des rotations du personnel
  • effectuer des contrôles de santé et de sécurité sur l’équipement et le site
  • traiter les plaintes et les incidents, par ex. accidents, urgences ou vol
  • s’assurer que la formation en secourisme de ses propres membres et du personnel est à jour
  • offrir une formation physique ou un coaching dans les activités sportives – souvent un bon moyen de maintenir le contact avec les clients
  • préparer et vérifier les budgets et générer des revenus
  • encaisser et tenir des registres de stock
  • acheter de l’équipement et des fournitures
  • utiliser des informations de gestion avancées, telles que la fréquentation et la popularité des cours par heure, pour améliorer l’offre et les horaires et faire face aux fluctuations de la demande
  • rédiger des rapports mensuels ou hebdomadaires et préparer des projections de trésorerie pour les propriétaires de centre ou les cadres supérieurs.

Salaire moyen (Combien gagne)

  • Les nouveaux entrants dans la profession sont susceptibles de commencer en tant que directeurs adjoints ou stagiaires, et progresseront vers des postes de direction plus élevés en acquérant de l’expérience et en poursuivant leur formation.
  • Les salaires des directeurs adjoints de centre de fitness commencent dans la région de 17 000 à 21 000 £. Cela peut varier en fonction de la taille et de l’emplacement du centre, qu’il soit privé ou sous le contrôle de l’autorité locale.
  • Les directeurs de centre de fitness gagnent entre 21 000 et 25 000 £.
  • Ceux qui ont une expérience significative et qui travaillent dans les grands clubs de loisirs ou de santé (ceux qui ont un chiffre d’affaires supérieur à 2 millions de livres sterling) peuvent gagner 35 000 £ et plus.

Les primes liées aux objectifs, telles que la rétention des membres ou l’attraction de nouveaux membres, sont souvent versées dans le secteur privé.

Les chiffres des revenus sont fournis à titre indicatif uniquement.

Heures d’ouverture

Les heures de travail sont généralement de 37 heures par semaine et comprennent des heures régulières non sociales, avec des quarts de travail précoces et tardifs et le week-end. Des directeurs de centre de fitness peuvent être appelés pour couvrir des événements ou des absences du personnel.

Le travail indépendant et le travail indépendant sont rares, sauf en tant qu’entraîneur personnel ou, à l’occasion, en tant que consultant. La majorité des postes sont à temps plein. Certains employeurs autorisent des interruptions de carrière non rémunérées.

À quoi s’attendre

  • La nécessité de respecter des indicateurs de performance et des objectifs financiers clés peut être stressante.
  • La plupart des organisations fournissent un uniforme de vêtements de sport, bien que certains gestionnaires puissent porter des vêtements d’affaires.
  • Le travail est principalement basé sur le bureau, mais avec des visites fréquentes dans différentes parties de l’établissement.
  • Des emplois sont disponibles dans la plupart des domaines. Les centres de remise en forme sont répandus dans tout le Royaume-Uni, mais sont plus souvent trouvés dans les zones urbaines.
  • Un travail ou un voyage à l’étranger peut parfois être nécessaire. Certaines chaînes de clubs se développent en Europe. Des emplois peuvent également être trouvés dans les communautés d’expatriés à l’étranger.

Les formations et les diplômes (Qualités)

Il est possible d’entrer dans cette carrière avec un diplôme, un diplôme HND ou un diplôme de base dans n’importe quelle matière, mais les éléments suivants peuvent être particulièrement utiles:

  • affaires, gestion ou autres sujets liés aux affaires
  • sciences de la vie
  • physiologie
  • gestion du sport, des loisirs ou des loisirs
  • science du sport
  • voyages, tourisme ou loisirs.

L’entrée sans diplôme, HND ou diplôme de base est possible, mais ce sera généralement à un niveau inférieur. Les candidats commencent souvent dans un rôle général au sein de l’établissement et passent au poste d’assistant ou de responsable stagiaire, puis progressent au poste de directeur de l’établissement après avoir acquis une expérience et des qualifications professionnelles substantielles.

Avoir un diplôme vous permettra de postuler directement à des postes de direction. Dans certains cas, de grands centres privés proposent des programmes de formation de diplômés. Ceux-ci fournissent une expérience dans différents domaines de l’établissement et impliquent souvent également une formation aux qualifications professionnelles.

Les employeurs apprécient souvent les qualités personnelles, les intérêts et les compétences en affaires et en gestion et les qualifications de fitness pertinentes autant que le diplôme que vous avez étudié, alors essayez de fournir des preuves de tout cela dans les candidatures.

Pensez à devenir membre du Chartered Institute for the Management of Sport and Physical Activity (CIMSPA), ce qui peut vous aider à maintenir votre connaissance de l’industrie à jour et à offrir des occasions de réseautage.

Pour des nouvelles et des informations liées à la carrière, voir l’Association britannique des sciences du sport et de l’exercice (BASES) et SkillsActive.

Compétences

Vous devrez présenter des preuves des éléments suivants:

  • un intérêt (mais pas nécessairement des performances exceptionnelles) pour la forme physique et le sport
  • bonnes compétences interpersonnelles, de gestion du temps et d’organisation
  • bonnes aptitudes au travail d’équipe et capacité à diriger et à motiver une équipe
  • sens des affaires, créativité et résolution de problèmes
  • énergie et résilience
  • flexibilité et compétences multitâches
  • maîtrise de l’informatique
  • une personnalité orientée client, accessible et extravertie
  • la capacité de répondre aux besoins des clients de tous les groupes d’âge et secteurs de la société.

L’expérience professionnelle

Une expérience préalable à l’entrée dans un centre de fitness ou de loisirs est presque toujours essentielle. Les qualifications de fitness associées dans des domaines tels que l’enseignement de la fitness, le coaching sportif, le fonctionnement de la piscine ou une qualification nationale de sauveteur de piscine (NPLQ) peuvent être utiles. Idéalement, les qualifications de fitness devraient être reconnues par le Registre des professionnels de l’exercice (REP). Une expérience en marketing ou en événements peut également être utile, et une expérience et des qualifications en gestion, en vente ou en finance peuvent être avantageuses.

La certification en premiers soins et les vérifications du service de divulgation et d’interdiction sont invariablement requises.

Il y a souvent des postes vacants dans les centres de fitness pour le personnel à temps partiel et occasionnel, en particulier pour les quarts de soir et de week-end, dans des rôles tels que préposé à la piscine, conseiller aux ventes d’adhésion ou assistant de centre de fitness. Utilisez des rôles comme ceux-ci pour développer votre expérience et soyez prêt à montrer votre engagement en assumant autant de responsabilités que possible.

Apprenez autant que possible sur la gestion du centre, découvrez comment les autres centres sont gérés et commencez à établir un réseau de contacts. Si possible, assistez à des événements pertinents et écoutez les principaux intervenants du secteur du fitness.

Employeurs

Les possibilités d’emploi peuvent être trouvées dans les paramètres suivants:

  • autorités locales
  • autorités sanitaires
  • universités
  • clubs de santé privés et centres de fitness
  • gymnases d’entreprise
  • à bord des navires.

Les hôtels sont un autre employeur populaire des gestionnaires de centres de fitness, car ils offrent de plus en plus aux clients des installations de fitness sur place ou fournissent un accès gratuit à un club privé à proximité.

De nombreuses grandes entreprises et organisations offrent aux employés une salle de sport ou un centre de remise en forme sur le lieu de travail ou négocient une adhésion à prix réduit aux chaînes de fitness privées.

Les chaînes de clubs ont tendance à cibler différents types de clients, il y a donc une certaine variation dans les politiques de recrutement et de rémunération, ainsi que dans les installations fournies.

Il peut être possible de travailler à l’étranger pour l’une des chaînes nationales de clubs de santé et de fitness qui se sont étendues en Europe. Obtenez plus de conseils sur la façon de trouver un emploi.

Recherchez les offres d’emploi sur:

  • BASES offres d’emploi
  • Opportunités de loisirs
  • Emplois dans l’administration locale

Découvrez plus d’informations sur la façon de créer un CV et une lettre de motivation réussis, et préparez-vous aux entretiens.

Développement professionnel

Bon nombre des plus grandes organisations commerciales offrent de vastes programmes de formation interne. Les sujets traités peuvent inclure:

  • adhésions d’entreprise
  • gestion de la paie
  • compétences en travail d’équipe
  • santé et sécurité
  • Service client
  • droit du travail
  • Planning d’affaires
  • Compétences informatiques.

La formation et le développement professionnel devraient se poursuivre tout au long de votre carrière. CIMSPA offre une gamme d’opportunités d’éducation et de développement. Aux niveaux supérieurs, les gestionnaires de centre de fitness peuvent envisager une qualification MBA.

Il existe différents niveaux d’adhésion disponibles avec CIMSPA selon votre expérience et vos qualifications. L’adhésion à part entière peut être atteinte après trois ans d’expérience dans le secteur et l’adhésion à la charte peut être acquise si vous répondez aux exigences formelles de DPC de la CIMSPA.

Une gamme de qualifications en matière de santé, de forme physique et de loisirs sont également disponibles auprès des prix Active IQ et YMCA – Les formations et les diplômes (Qualités).

Des informations sur les formations et les qualifications reconnues par l’industrie, ainsi que les normes professionnelles nationales, sont disponibles sur SkillsActive.

Les détails des prestataires de formation agréés sont également disponibles auprès des REP.

Les perspectives de carrière

Les perspectives de promotion sont généralement bonnes, si vous avez acquis la bonne expérience, bien que le développement de carrière implique souvent de déménager dans un plus grand centre où vous pouvez assumer une plus grande responsabilité.

La promotion interne est possible une fois qu’une expérience suffisante a été acquise. La progression peut concerner des emplois tels que responsable des loisirs ou directeur de centre, directeur des opérations, directeur général ou directeur régional (où vous pouvez gérer plusieurs centres), mais les opportunités disponibles dépendront de la taille et du chiffre d’affaires de chaque employeur.

Il est également possible d’accéder à un poste de vente ou de marketing, soit pour un grand centre ou une chaîne de centres, soit en tant que représentant commercial pour une entreprise d’équipement ou d’accessoires de fitness. Des postes de direction auprès d’agences de développement sportif sont également disponibles, bien qu’un certain bagage en coaching et développement sportif puisse être requis.

La large base de compétences de gestion transférables acquises dans l’industrie du fitness peut permettre de passer à d’autres aspects de la gestion générale.

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