Libraire – Salaire, métier, formation et diplômes

Votre amour des livres et votre sens aigu des affaires seront utiles dans le monde de la librairie, où les propriétaires ou gérants de magasins achètent des livres auprès d'éditeurs ou de grossistes et les vendent aux clients.

Votre principale préoccupation en tant que libraire sera le service client, mais vous aurez également besoin d'une excellente connaissance du stock de la boutique et du marché du livre en général.

Vous aiderez les clients à localiser les titres et offrirez des informations et des conseils sur les différents livres disponibles. Un libraire est également fortement impliqué dans la commande et l'affichage des stocks, ainsi que dans le travail avec les maisons d'édition et les représentants.

Les libraires peuvent travailler chez des détaillants spécialisés ou chez des détaillants où les livres ne constituent qu'une partie du stock. Vous pouvez travailler pour de grands détaillants ou de petites librairies indépendantes, et vous spécialiser dans un type particulier de librairie, comme les livres pour enfants ou les livres anciens.

Responsabilités

Selon la taille et l'emplacement de la boutique, vos fonctions exactes peuvent varier. Cependant, ils impliquent souvent:

  • au service d'une gamme de clients
  • répondre aux demandes de renseignements et identifier les besoins des clients
  • offrir des conseils et recommander des livres le cas échéant
  • maintenir une connaissance à jour des titres actuels et des changements du marché
  • entreprendre des travaux bibliographiques en utilisant des sources informatiques ou imprimées pour identifier et localiser les titres
  • traitement des commandes clients et réservations de livres
  • traiter les commandes par correspondance, par courrier électronique et sur le Web, bien que cela ne s'applique qu'à certaines entreprises
  • gérer les paiements en espèces, par carte et en utilisant des jetons de livre – dans de nombreux magasins, cela nécessitera l'utilisation de la technologie de point de vente électronique (EPOS)
  • les achats auprès des catalogues et des représentants des éditeurs – bien que la mesure dans laquelle le personnel de la librairie est impliqué dans l'achat de stock varie beaucoup d'un magasin à l'autre
  • négocier les prix avec les vendeurs
  • paiement et traitement des factures
  • traitement des livraisons et des retours de livres
  • livres de contrôle des stocks et, selon le magasin, d'autres marchandises
  • création de vitrines en magasin et en vitrine
  • maintenir la notoriété commerciale, notamment en identifiant les opportunités commerciales et promotionnelles
  • aider à organiser des événements liés au livre, y compris l'organisation de conférences, de séances de signature et de groupes de lecture
  • assurer la liaison avec le personnel enseignant et de la bibliothèque sur les textes définis dans les magasins universitaires
  • assurer la liaison avec d'autres titulaires de comptes externes, par exemple des écoles, des conseils et des entreprises
  • examiner les performances des ventes et atteindre les objectifs de vente
  • entreprendre des tâches générales d'entretien ménager, telles que le déballage, la reconstitution des stocks et le rangement.

Avec une responsabilité accrue, le rôle devient plus opérationnel et orienté métier. Pour ceux qui sont à des niveaux supérieurs, le travail implique également de s'occuper de la dotation en personnel et de la formation, de l'établissement du budget et de rendre compte des ventes et des chiffres budgétaires.

Salaire moyen (Combien gagne)

  • Les salaires de départ se situent entre 14 000 et 17 000 £.
  • Les salaires au niveau supérieur ou avec expérience (par exemple, après dix à 15 ans dans le poste) se situent entre 20000 et 40000 £. L'extrémité supérieure de l'échelle n'est atteinte que par ceux qui ont progressé dans la gestion d'une grande librairie ou de la grande branche d'une chaîne.

Les salaires varient et dépendent de l'emplacement et de la taille du magasin, mais ont tendance à être modestes. Il peut y avoir plus de possibilités d'augmenter les salaires dans les grandes chaînes de librairies. De nombreux magasins offrent des remises au personnel et certains offrent d'autres incitations.

Données sur les revenus de la Booksellers Association (BA). Les figures sont fournies à titre indicatif uniquement.

Heures d'ouverture

Les heures de travail incluent généralement des heures non sociales régulières. Les magasins sont de plus en plus ouverts pendant des heures plus longues en semaine et au moins une partie du week-end.

Les opportunités de travail à temps partiel sont bonnes. Des interruptions de carrière sont également possibles.

À quoi s'attendre

  • Par rapport à d'autres domaines de la vente au détail, la librairie peut offrir plus de responsabilités à un stade précoce. Par exemple, un libraire peut se voir confier la responsabilité de gérer une section dans une librairie au début de sa carrière.
  • Les environnements de vente au détail varient considérablement en termes de taille et de style. En particulier, les points de vente plus grands et les petits magasins indépendants peuvent offrir des environnements de travail très différents.
  • Le travail est en grande partie basé sur l'atelier, certains en coulisses.
  • Le travail peut être très chargé et physiquement exigeant. Se tenir debout pendant de longues périodes et déplacer des livres peut être fatigant.
  • Le travail indépendant est peu probable à un stade précoce d'une carrière de libraire, bien qu'il s'agisse d'une possibilité à plus long terme. Il existe un grand nombre de librairies indépendantes dans tout le pays, mais la concurrence des grands magasins et chaînes – qui sont en mesure d'offrir des remises substantielles et une boutique en ligne – est forte. Le travail indépendant nécessite généralement de bons contacts dans le monde de l'édition et de la fourniture de livres et une compréhension approfondie du marché actuel et des tendances de la librairie.
  • Il y a un peu plus de femmes que d'hommes dans la profession.
  • Il existe des opportunités dans tout le pays, bien que les branches des chaînes soient concentrées dans les villes.
  • Les déplacements pendant la journée de travail, l'absence du domicile la nuit et le travail ou les voyages à l'étranger sont peu probables, mais peuvent augmenter s'ils occupent un poste de direction.
  • Bien que mal rémunérée, la concurrence pour les postes est élevée. Certains emplois sont sécurisés grâce à des applications spéculatives.

Études de cas connexes

  • Gabriel Nicklin

    Libraire et liaison avec les écoles

  • Noor Hemani

    libraire

Les formations et les diplômes (Qualités)

Bien que ce domaine soit ouvert à tous les diplômés, un diplôme ou HND en littérature ou en affaires et en gestion peut augmenter vos chances.

Un diplôme n'est pas essentiel, mais une forte proportion de ceux qui travaillent dans la librairie ont un diplôme ou HND, en particulier ceux qui travaillent comme libraires universitaires.

Les librairies sur le campus emploient souvent des étudiants sous contrat temporaire. Des magasins plus spécialisés peuvent favoriser les candidats ayant une bonne formation académique et spécifier un diplôme d'entrée, bien que le travail lui-même ne puisse pas nécessairement s'appuyer sur cela.

Une qualification post-universitaire de pré-entrée n'est pas nécessaire.

Compétences

En général, vous devrez avoir:

  • une passion pour les livres, avec une conscience des sujets littéraires actuels
  • Excellentes capacités de communication
  • la capacité et la confiance de traiter avec un éventail de personnes
  • compétences organisationnelles
  • compétences de gestion du temps
  • bonne capacité de travail d'équipe
  • la capacité de travailler sous pression
  • bonne connaissance générale
  • sensibilisation commerciale, avec une compréhension du commerce électronique pour utiliser les services de livraison en ligne
  • Connaissances informatiques
  • un intérêt et une connaissance du secteur de la librairie
  • la capacité d'effectuer plusieurs tâches.

L'expérience professionnelle

Bien qu'une expérience préalable à l'entrée ne soit pas toujours requise, une expérience dans le commerce de détail ou toute autre expérience qui démontre votre capacité à travailler avec le public, à communiquer efficacement et à travailler en équipe améliorera vos chances.

Employeurs

Les employeurs les plus susceptibles dans ce domaine sont les chaînes de librairies spécialisées et non spécialisées, qui représentent entre elles la plus grande part du marché de la librairie au Royaume-Uni.

Il existe un grand nombre de petites entreprises privées, qui représentent également une proportion substantielle du marché de la vente de livres et qui peuvent offrir des possibilités d'emploi.

L'industrie se diversifie, les livres étant vendus dans les supermarchés et les magasins discount, par le biais de clubs de lecture, de vente par correspondance et en ligne. Ceux-ci peuvent également être des sources d'emploi, la vente en ligne étant un domaine de croissance particulier.

Des informations à jour sur les groupes de libraires et le marché du livre sont disponibles auprès de la BA.

Recherchez les offres d'emploi sur:

  • bookcareers.com
  • Le libraire

Vous pouvez également consulter la presse locale et nationale. Les agences de recrutement non spécialisées gèrent rarement les postes vacants.

Certains emplois sont garantis par des applications spéculatives, et le BA et l'Association des libraires d'antiquaires (ABA) publient des répertoires de membres.

Développement professionnel

La formation se fait principalement sur le tas et il n'y a actuellement aucune qualification professionnelle formelle dans ce domaine. Il peut être utile de devenir membre de la BA ou de l'ABA.

Tous les postes sont susceptibles d'impliquer une formation structurée sous la forme d'une introduction, couvrant une introduction à l'entreprise et aux techniques de base de la librairie. Les possibilités de formation continue varient en fonction de la taille et de la nature de l'organisation, mais peuvent inclure:

  • recherche bibliographique
  • Service Clients
  • des domaines spécialisés, comme la librairie pour enfants ou la gestion d'événements.

Pour ceux qui visent plus haut, certains grands employeurs offrent des programmes de formation accélérée ou des programmes de gestion des stagiaires, couvrant des domaines tels que:

  • budgétisation et finances
  • législation sur les entreprises et les consommateurs
  • commercialisation
  • recrutement et gestion du personnel
  • gestion de stock.

La capacité de comprendre et de gérer le marketing numérique est de plus en plus importante dans l'industrie – l'utilisation des plateformes de médias sociaux pour aider à attirer les jeunes lecteurs en particulier. Certaines formations sont disponibles dans ce domaine, comme les webinaires mensuels du BA sur le marketing numérique.

Dans les petites entreprises, la formation et le développement peuvent être assurés principalement par des collègues plus expérimentés, bien que certains cours de formation externes puissent être pris en charge. Le BA organise des cours de formation, tels que «Introduction à la vente de livres».

Des cours de troisième cycle sont disponibles dans l'histoire du livre, ce qui peut être une option pour ceux qui souhaitent faire carrière dans la vente de livres anciens et qui souhaitent poursuivre leurs études. Pour plus de détails, recherchez des cours de troisième cycle en histoire du livre.

Les perspectives de carrière

Les perspectives de promotion sont bonnes au sein de grandes chaînes, qui font souvent la promotion de l'intérieur, bien qu'une délocalisation dans une autre branche puisse être nécessaire. Les perspectives de promotion dans les petits points de vente peuvent être plus limitées.

En règle générale, la progression dans un grand magasin peut impliquer une spécialisation dans un domaine spécifique, la gestion d'une section ou d'un étage particulier avant de passer à un poste de directeur adjoint ou de directeur de magasin. Ce processus peut être rapide et il est possible pour un diplômé de gérer une succursale dans un délai de trois ans après avoir commencé comme libraire plus débutant.

Les libraires peuvent se lancer dans l'édition où les connaissances commerciales d'un libraire sur l'industrie du livre peuvent être très utiles, bien qu'il s'agisse d'un domaine très concurrentiel.

D'autres avenues incluent la librairie indépendante et la librairie d'antiquaires. Les secteurs de marché spécialisés comprennent les librairies universitaires, pour enfants et religieuses.

Le domaine de la librairie traverse une période de changement rapide avec l'augmentation continue de l'utilisation des lecteurs électroniques, des livres électroniques et des différentes formes de vente (telles que la vente en ligne, directe et à prix réduit dans une variété de points de vente, y compris les supermarchés). Bien que cela puisse conduire à une plus grande variété d'opportunités dans la librairie, cela entraînera également une concurrence accrue pour une part du marché de l'achat de livres. En conséquence, les connaissances et les aptitudes commerciales sont de plus en plus importantes pour réussir.

Travailler en tant que libraire offre la possibilité d'acquérir une gamme d'expériences et de développer des compétences de base, mais hautement transférables, qui pourraient être appliquées dans un certain nombre d'environnements de vente au détail différents. Une progression vers d'autres zones de vente est donc possible.

Octobre 2018

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