Agent d'orientation adulte – Salaire, métier, formation et diplômes

Les qualités personnelles et l'expérience antérieure sont plus importantes que vos qualifications pour devenir un agent d'orientation adulte – vous aurez besoin d'affirmation de soi, de patience et d'être un bon auditeur

Les conseillers d'orientation adultes aident les gens à réfléchir à leur carrière, ainsi qu'aux opportunités d'apprentissage et de formation. Vous expliquerez les options disponibles aux personnes avec lesquelles vous travaillez, en les aidant à faire des choix éclairés quant à leur avenir. Vous offrirez des informations, des conseils et des orientations (IAG) sur l'éducation, la formation et les opportunités de travail.

Les conseillers d'orientation adultes travaillent souvent avec des personnes en période de transition, qui ont été provoquées par des choses telles que les licenciements, les problèmes de santé, ou le désir ou le besoin de changer de carrière.

Vous pouvez travailler en équipe dans une grande organisation ou en tant qu'exploitant unique dans un groupe bénévole. Certains aspects du rôle peuvent également chevaucher ceux d'un conseiller d'orientation.

Le travail peut se concentrer sur des groupes difficiles à atteindre ou marginalisés, notamment les chômeurs ou les handicapés, les adultes ayant des besoins sociaux et de santé ou des difficultés d'apprentissage et les personnes peu qualifiées.

Le rôle peut être connu sous différents titres, tels que conseiller d'orientation scolaire, conseiller personnel et conseiller social.

Types de conseillers d'orientation adultes

Les travailleurs d'orientation des adultes occupent un certain nombre de rôles, notamment:

  • conseillers personnels – au sein de Jobcentres et du National Careers Service
  • conseillers en bien-être social – dans des organisations sous contrat ou le Citizens Advice Bureau.

Responsabilités

Les conseillers d'orientation adultes peuvent travailler avec des individus ou des groupes dans divers contextes.

Les tâches impliquent généralement:

  • conseiller les clients en personne, par e-mail ou par téléphone
  • gérer une charge de travail, qui est souvent composée d'un groupe de clients particulier
  • mener de courtes entrevues sans rendez-vous, une entrevue prolongée ou une série d'entrevues en personne
  • concevoir et animer des séances de groupe visant à renforcer les compétences relatives à l'employabilité
  • utiliser une variété d'outils d'évaluation, tels que des tests de capacité ou de personnalité, des guides d'intérêt informatisés ou des inventaires de compétences et des outils de diagnostic
  • développer et maintenir la connaissance des ressources d'information sur l'éducation, la formation et le travail afin d'indiquer aux clients les informations dont ils ont besoin
  • l'organisation de salons de l'emploi locaux et le maintien de sites d'emploi
  • collecte, mise à jour et production d'informations sur les opportunités locales ou dans un secteur d'emploi particulier
  • orienter les clients vers d'autres agences, telles que des agences gouvernementales, des prestataires d'apprentissage et de formation ou des organisations spécialisées, et plaider en leur nom si nécessaire
  • assurer une liaison étroite avec les services sociaux, financiers et professionnels
  • entreprendre des travaux de sensibilisation, comme visiter des groupes communautaires pour parler des possibilités d'apprentissage
  • la planification, la coordination et la participation à des événements et des foires pour commercialiser les opportunités pour les étudiants potentiels
  • obtenir, exécuter et contrôler les contrats, tels que le National Careers Service
  • atteindre les objectifs et faire rapport aux bailleurs de fonds – certains contrats sont payés en fonction des résultats plutôt que des activités livrées
  • soumission de financement et de projets supplémentaires, suivie de la rédaction de contrats et de rapports
  • développer et maintenir un réseau de contacts avec d'autres fournisseurs de GIA, en se joignant aux associations professionnelles pertinentes lorsque cela est possible
  • entreprendre des tâches administratives, telles que la création et la tenue des dossiers des clients, la réalisation d'audits, l'enregistrement de données statistiques et la production de rapports de gestion
  • travailler et maintenir l'accréditation avec des cadres de qualité tels que le Matrix Standard ou Investors in People
  • travailler avec des établissements locaux d'enseignement supérieur et supérieur sur des initiatives conçues pour élargir la participation, telles que des cours «d'initiation» ou financés.

Salaire moyen (Combien gagne)

  • Vous pouvez vous attendre à un salaire de départ de 19 000 à 25 000 £. Cela varie considérablement en fonction de l'emplacement et de l'organisation.
  • Les salaires d'un chef d'équipe ou d'un responsable régional varient de 25 000 £ à 35 000 £, tandis que les conseillers principaux peuvent gagner plus que cela.

Les niveaux de salaire varient considérablement. Les salaires dans le secteur bénévole ont tendance à être inférieurs à ceux des grandes organisations, comme les universités.

Les chiffres des revenus sont fournis à titre indicatif uniquement.

Heures d'ouverture

Les heures de travail sont généralement de 9h à 17h, bien qu'un travail occasionnel le soir ou le week-end puisse être nécessaire. Il existe des possibilités de travail à temps partiel et à contrat.

À quoi s'attendre

  • Les postes temporaires et à durée déterminée sont courants avec les contrats qui dépendent du renouvellement du financement.
  • Les travailleurs d'orientation expérimentés peuvent être en mesure d'obtenir un travail indépendant en tant qu'écrivains, chercheurs ou consultants, bien que cela ait tendance à être plus répandu dans l'enseignement supérieur (HE) ou le secteur privé.
  • Les conseillers ont généralement un bureau mais entreprennent généralement des travaux d'information et d'orientation dans divers environnements, notamment les bibliothèques publiques, les centres communautaires, les Jobcentres, les prisons, les auberges et même les centres commerciaux. Vous pouvez être impliqué dans un travail avec un employeur ou un secteur d'emploi particulier. Une quantité croissante d'informations et d'activités d'orientation a lieu par e-mail et sur Internet.
  • Les hommes sont actuellement sous-représentés dans cette profession.
  • Des opportunités sont disponibles dans tout le Royaume-Uni, mais il est plus facile de trouver du travail dans les grandes villes.
  • Le travail peut être stressant et frustrant. Travailler avec des clients qui peuvent avoir de faibles aspirations peut nécessiter d'énormes quantités d'énergie. Des dilemmes éthiques peuvent survenir en cas de conflit entre les objectifs, tels que les résultats en matière d'emploi et les besoins du client.
  • Un permis de conduire peut être une condition préalable à l'emploi.
  • Les déplacements entre les lieux et les rendez-vous pendant la journée de travail sont courants. Il est parfois nécessaire de s'absenter du domicile pendant la nuit, généralement associé à une formation professionnelle et à des conférences.

Les formations et les diplômes (Qualités)

Ce domaine de travail est ouvert aux diplômés qualifiés dans tous les domaines.

Votre sujet d'étude est moins important que d'avoir les bonnes qualités personnelles et la preuve d'un réel engagement et intérêt dans les domaines de l'éducation, de la formation et de l'emploi et des besoins des apprenants adultes.

L'entrée sans diplôme ou HND est possible pour ceux qui ont une expérience pertinente et qui sont prêts à se former sur le tas.

Après avoir acquis une expérience utile, de nombreux diplômés poursuivent leurs études pour obtenir une qualification professionnelle, telle que la Qualification in Career Guidance (QCG) décernée par le Career Development Institute (CDI).

Une formation postuniversitaire en conseil, en enseignement ou en travail social est également utile.

D'autres diplômés commencent par travailler dans un domaine connexe, comme la gestion de l'information ou le travail communautaire, et acquièrent souvent une expérience supplémentaire à titre volontaire tout en entreprenant des qualifications NVQ en IAG.

C'est souvent une voie réalisable pour les diplômés qui ne sont pas en mesure d'entreprendre le QCG. Un NVQ de niveau 4 est devenu une qualification de base commune pour les postes sur le terrain. Les recruteurs peuvent s'attendre à ce que les candidats possèdent un NVQ de niveau 4 ou au moins une volonté d'entreprendre le cours.

La concurrence pour les emplois peut être rude. Restez à jour avec les problèmes actuels et lisez les publications et sites Web pertinents pour améliorer vos chances. Envisagez de rejoindre une association professionnelle (comme le CDI) en tant que membre étudiant et, si vous savez dans quelle région du Royaume-Uni vous aimeriez travailler, commencez à travailler en réseau en assistant à des événements et des réunions.

Compétences

Vous devrez montrer:

  • compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • la capacité d'établir une relation et de travailler avec des clients issus de divers horizons
  • assurance et capacité à rester calme sous pression
  • compétences en présentation et en animation
  • compétences d'écoute et de questionnement
  • la capacité de bien travailler en équipe, mais aussi de travailler de façon autonome, en utilisant votre initiative
  • compétences organisationnelles avec la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer le temps efficacement
  • la capacité de respecter les objectifs et les délais
  • compétences administratives, y compris la rédaction de rapports, la tenue de dossiers précis et l'utilisation des TI
  • la capacité de rechercher et de gérer de grandes quantités d'informations
  • attachement aux principes et à la pratique de l'égalité et de la diversité.

C'est un domaine où le travail et l'expérience de vie sont valorisés. Le rôle est souvent une deuxième, voire une troisième carrière pour de nombreuses personnes.

L'expérience professionnelle

Les sociétés d'orientation proposent parfois des postes de stagiaire à des personnes ayant une expérience pertinente et des compétences et qualités personnelles appropriées. Une formation en orientation professionnelle, ainsi qu'une expérience initiale, peuvent conduire à des opportunités en matière d'orientation des adultes.

Une expérience préalable à l'entrée est essentielle et un travail dans l'un des domaines suivants serait utile:

  • travail communautaire
  • conseils
  • éducation
  • ressources humaines
  • les carrières traditionnelles fonctionnent
  • travail social
  • conseils de bien-être.

L'expérience volontaire est tout aussi précieuse que l'expérience rémunérée et fournira une preuve claire de l'engagement. Votre agence locale de l'Association nationale pour l'action bénévole et communautaire (NAVCA) est un bon endroit pour rechercher des opportunités de volontariat.

Employeurs

Le nombre et le type d'organisations qui emploient du personnel aux fonctions du GCI ont augmenté au cours des dernières années. Vous devrez peut-être regarder au-delà du titre du poste pour identifier les opportunités possibles, car seules quelques-unes sont publiées sous le titre de conseiller d'orientation pour adultes.

L'organisation et les structures de financement varient à travers le Royaume-Uni, ce qui à son tour affecte les types d'emplois disponibles.

L'orientation des adultes en Irlande du Nord, au Pays de Galles et en Écosse est assurée principalement par:

  • Service Carrières Irlande du Nord
  • Pays de Galles
  • Développement des compétences en Écosse

En Angleterre, un service d'orientation professionnelle est proposé par le National Careers Service et les entreprises privées de carrière.

Des opportunités d'emploi peuvent également se présenter dans:

  • les collèges
  • organisations communautaires, bénévoles et caritatives
  • conseil en carrière privé
  • secteur privé.

Recherchez les offres d'emploi sur:

  • Charity People
  • Emplois en Conseil
  • Emplois dans l'administration locale
  • Carrières dans Carrières
  • Emplois Times Educational Supplement

Vous pouvez également consulter la presse locale, les bulletins du réseau d'orientation local et les agences de recrutement de diplômés.

La plupart des employeurs concernés annoncent des postes vacants plutôt que de recruter à partir de candidatures spéculatives, mais il vaut toujours la peine de travailler activement en réseau pour savoir qui fournit des services dans un domaine particulier.

Développement professionnel

Il existe des possibilités de formation basée sur la pratique et d'études universitaires menant à un diplôme supérieur. Si vous travaillez déjà à titre d'orientation, rémunéré ou volontaire, vous pouvez étudier pour les NVQ en conseil et orientation aux niveaux 3 et 4. Ce sont des qualifications basées sur les compétences, liées à votre capacité à effectuer une gamme de tâches liées à ton travail.

Certaines organisations considéreront les candidats sans qualification d'orientation et leur permettront de poursuivre leurs études tout en travaillant.

Il peut être utile d'avoir une formation en entretien, en ressources humaines ou en service à la clientèle.

La qualification en développement de carrière (QCD), décernée par le CDI, est un cours universitaire, qui peut être étudié à temps plein ou à temps partiel dans des universités désignées à travers le Royaume-Uni. Tous les programmes sont au niveau 7 du Qualification Credit Framework (QCF) (niveau SCQF équivalent 11 en Ecosse), et la plupart peuvent être complétés jusqu'à un master complet en un an.

Le perfectionnement professionnel continu (DPC) prend de nombreuses formes, y compris des cours de courte durée, des conférences, des visites et un travail d'observation. Le DPC est un aspect important du travail d'orientation, et les praticiens doivent être réfléchis, évaluer et développer constamment leur travail. Les systèmes de supervision et d'examen par les pairs se structurent.

On s'attend à ce que les travailleurs de l'orientation se tiennent au courant des politiques gouvernementales et des tendances du marché du travail grâce à leurs propres recherches.

Les perspectives de carrière

Les conseillers en orientation des adultes passent souvent d'autres rôles, tels que celui de conseiller en carrière, de conseiller personnel ou d'agent d'éducation des adultes ou de la communauté, à un rôle de spécialiste en orientation des adultes.

Le développement de carrière peut être horizontal, offrant par exemple la possibilité de développer des compétences en recherche en entreprenant un projet sur les besoins d'un groupe particulier.

Parfois, les changements de carrière sont forcés par des changements dans le financement et les exigences contractuelles.

Il y a une certaine possibilité de promotion aux rôles de chef d'équipe. Les chefs d'équipe soutiennent leurs collègues dans leur formation et leur développement et, dans certains cas, entreprennent une supervision formelle.

Il existe différents rôles de gestion, bien que ceux-ci puissent offrir moins de possibilités de contact avec les clients.

Les responsabilités peuvent comprendre:

  • gérer une équipe
  • gestion de projets spécifiques
  • rédaction des offres
  • formation et perfectionnement du personnel
  • superviser la livraison et la qualité des contrats
  • responsabilité budgétaire.

Des opportunités sont disponibles dans des domaines connexes, tels que le conseil en carrière dans les entreprises privées et le conseil ou la formation professionnelle dans l'enseignement supérieur.

Mars 2019

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Carrières alternatives

  • Conseiller carrière
  • Coach de vie
  • Conseiller en carrière dans l'enseignement supérieur
  • Professeur de formation continue
  • Agent d'éducation communautaire
  • Conseiller

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